คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถามและคำตอบที่ผู้ใช้งานสนใจมากที่สุด
การพัฒนาทักษะทีมบริการลูกค้าของ เป็นอย่างไร?
ทีมบริการลูกค้าผ่านการฝึกอบรมจาก Customer Service Institute of Australia (CSIA) และได้รับการรับรอง Professional Customer Service Certificate มีการฝึกอบรมต่อเนื่องทุก 3 เดือน พร้อมการประเมินคุณภาพการบริการโดย Third-Party Quality Assurance และระบบ Mystery Shopper รายเดือน
ทีมงาน มีความเชี่ยวชาญด้านการเงินมานานหรือไม่?
ทีมผู้บริหารของเรามีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเกมและการพนันออนไลน์มากกว่า 15 ปี โดยมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี การเงิน และการบริการลูกค้า พร้อมการรับรองมาตรฐาน PCI DSS Level 1 ด้านความปลอดภัยข้อมูล และมีการทำธุรกรรมรายเดือนกว่า 16,906,137 บาท
นโยบายการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบของ คืออะไร?
เรามีพันธมิตรกับ GamCare และ Gambling Therapy เพื่อให้การช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาการเล่นเกม มีเครื่องมือ Self-Exclusion, Deposit Limits, และ Reality Check ที่ได้รับการรับรองจาก Responsible Gambling Council (RGC) พร้อมทีม Certified Problem Gambling Counselor และระบบ AI Detection สำหรับตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง
ระบบวัดความพึงพอใจลูกค้าของ ให้ผลลัพธ์อย่างไร?
มีระบบ Net Promoter Score (NPS) ที่ได้คะแนน 82/100 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม และระบบ Customer Satisfaction Score (CSAT) 97.6% พร้อมการสำรวจความพึงพอใจรายเดือนโดย Independent Research Company และเผยแพร่รายงานสาธารณะทุกไตรมาส
ฟีเจอร์พิเศษของแอป มีอะไรบ้าง?
แอปมือถือรองรับเทคโนโลยี Touch ID/Face ID บน iOS และ Fingerprint/Face Unlock บน Android พร้อม Push Notifications สำหรับโปรโมชั่นและผลแข่งขัน ระบบ Offline Mode สำหรับดูประวัติการเล่น และ Dark Mode ที่ผ่านการทดสอบ Accessibility (WCAG 2.1 AA) รองรับ Voice Control
รีวิวเกมจากผู้เล่นจริง
กำลังหาเกมสนุกๆ เจอตัวนี้พอดี สอนเล่นเข้าใจง่าย กิจกรรมตามเทศกาล รอการอัปเดตใหม่
เกมครอบครัวสนุกๆ เอฟเฟกต์เสียงดี ดาวน์โหลดเลยคุ้มมาก
เกมสำหรับทุกวัย ไม่บังคับซื้อไอเทม เกมไม่ค้างไม่กระตุก ดีกว่าที่คิดไว้
เกมที่น่าลองเล่น ฆ่าเวลาได้ดีมาก ดีกว่าที่คิดไว้
ลองเล่นมาได้สักพัก โฆษณาไม่รบกวนเลย เอฟเฟกต์เสียงดี ตัดสินใจถูกแล้ว
เพิ่งเจอเกมดีๆ แบบนี้ เล่นยามพักผ่อน โหลดเลยไม่ผิดหวัง
แอปเกมนี้ ระดับความยากพอดี ช่วยคลายเครียดได้ดี